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2024年3月25日

【当店の「月極レンタル」と他店の長期レンタルとの比較】

1ヶ月以上の長期バイクレンタルは、当店でサービススタートした6年前はあまり他に見なかったです。最近でも少ないですが、少しずつ増えてきた気がします。

しかしながら、まだまだニッチなサービスで、お店によってサービス内容が異なるようで、お客さまはどこを選んだら良いのかよくわかんないのが現状だと思います。

値段もピンキリあるので、よくわかんないので取り敢えず安いところを選んでしまって、いろんな後悔されている方の声も聞いていますので、是非内容をよく見てご検討していただけたら嬉しいです。

当店としては実際に他のお店にサービスを利用していないのではっきりはわかりませんが、ネットの情報等で比較してみました。

当店の良いところも悪いところもわかるようにしましたので、是非ご覧いただいてしっかりご検討ください。

 

・支払い方法

現金/クレジットカード/○○pay/銀行振替など、決済方法はどれが使えるのか

→当店はクレジットカードのみとさせていただいております。

 

・支払いのタイミング

先払いなのか、後払いなのか（数か月借りる場合まとめて払うか、月々払うか）

→当店は先払いです。2ヶ月以上の場合は、月々ご登録のカードで1ヶ月分ずつ決済させていただいて決済の為にご来店は不要です。

 

・保証料の有無

保証料不要のところと、借りる前に数万円預かるところもあるようです。

→当店は保証料は不要です。

 

・任意保険

任意保険は基本料に含まれるor別料金で加入できるor加入できない（任意保険加入できても車両保険加入できないところもあるようです）

→当店は別料金で加入できます（車両保険も別料金で加入できます）

 

・壊してしまったら

これはどこ店も一緒で、修理代を弁償することになると思いますが、ポイントは２点あって、ロードサービスと車両保険だと思います。出先で事故や故障し乗って帰れない時にロードサービスは必要です。ロードサービスはお店の人が来てくれるのか、保険等で対応するのかの確認をしましょう。
車両保険は加入出来るか出来ないかと保証内容の確認が必要だと思います。

→当店では、当店のスタッフが出張することはしていますが有料ですので、お客様の方でロードサービスをご用意いただくか、当店のロードサービス付きの任意保険加入をお勧めしています。
また、当店の任意保険では車両保険も入ることが出来るので合わせてお勧めしています。

 

・お貸出しする車両

新しいバイクをお貸ししているところと、すごく古いバイクをお貸ししているところがあるようです。
またそれを事前にどういった車両が借りれるかネットに乗せているところとそうでないところがあります。新車から数年くらいまでの車両が安心だと思います。平然と20年前のバイクを貸すところもあります。何年式なのかぐらいは確認してから借りるべきかと思います。

→当店で借りるバイクをネットで見てもらえます（もちろん年式も見れます）
新車から数年くらいまでの車両は当店で言うとＡ～Ｓクラス、10年経っているバイクはＢクラスとしてリーズナブルな金額でお貸出ししています。（50ccはあまり古い車両は貸出してません。）

 

・だれが整備しているか

個人がろくに整備もせず貸しているところもあるようですし、しっかりしたバイク屋さんがやっているところもあります。ただお客様からは大手のバイク屋さんかどうかしかわかりにくいと思うのですが、認証工場を持っているバイク屋さんで借りるのが一番安心かと思います。

→当店はもちろん認証工場です。

 

・すぐに借りれるか

すぐに貸してくれるところ、いつ行っても在庫がないところ、いろいろあると思います。

→当店は在庫がたまにない時ありますが、在庫があっても予約からご利用まで最低2日ほどかかります。しっかり整備してからお渡ししたいと思っているので、すみません。

 

・借りた後のメンテナンス

メンテナンス料が込みかどうか、タイヤ等の消耗品代はどうか、メンテナンスを定期的に受けないといけないか、どうか等

→当店は基本料にメンテナンス料が含まれています。タイヤ等の消耗品も当店もちです。3カ月に１度ご来店頂きメンテナンスしていただきます。急なトラブルを防ぐためですので、お手数をおかけします。

 

・フードデリバリー対応かどうか

ウーバーイーツなどの業務利用を禁止としているお店も多いです。

→当店では基本的には業務使用は禁止になっていますが、別料金にて対応できる場合がありますので、ご相談ください。

 

ご参考になれば幸いです。

その他不明点などありました、お気軽にお問い合わせください。

 

2024年1月25日

ブレーキの修理でご来店されたアクシストリートを見てみると、

どえらい事に！

 

走行中にブレーキが取れたそうです

 

お客さまは普通にお話しされてましたが、

キャリパーのボルトは外れてるし、パットは完全に消耗しているし、ディスクだってだいぶ消耗してます。

当店に始めてご来店のお客さまでしたが、

こんなとんでもない状況になってるなんて、「普段どんなメンテナンスしてるのですか？」とお伺いしたところ、

自分のバイクではなくレンタルバイクだとのこと

 

「おいおい、こんな状態のバイク、レンタルで貸すなよ！」（私の心の声）

 

当店でもレンタルバイク事業は行っていますし、うち以外のほとんどのお店はちゃんとしてると思いますが、こんな無茶苦茶なレンタルバイクをしているショップがあるなんてびっくりです。

最近では長期レンタルで数か月借りっぱなしなんてこともありますが、メンテナンスの必要性はショップからもしっかりお客様に伝えないと取り返しのつかないことになるのではないかと思います。

 

バイク屋さんはお客様からしたらみんなプロに見えると思いますが、ほんとピンキリだと思いますので、ご注意を。

 

 

2019年12月9日

【レンタルバイクご利用いただきました】タクトベーシック（50cc Ａクラス）

今回のお客様は、もう何年も前から、バイクを所有するのではなくレンタルバイクを日常の足として使われているそうで、
なかなか長期貸しの格安なレンタルバイクをしているところは、どうしても貸し出すバイクが古かったりで調子が悪いことが多いそうで、
最初電話でお問合せしていただいたときは、どんなバイクを貸してくれるのかすごく心配されていらっしゃいました。

また実際に契約の際もこうことになった場合はどうなる？といった質問をたくさんいただきましたが、
その場合はこうします。この場合はこうします。とお答えするとすごく喜ばれていました。

おそらく今までの経験されたレンタルバイクよりはいいと感じていただいたようです。

最後に「何年も前からやってたらここで借りたのに」といって、4年契約いただいて、とてもうれしかったです。

当店の場合、３か月に１度点検を受けていただくためにご来店いただく必要があるのですが、その間もしっかり対応させていただきますので、
４年間よろしくお願いいたします。

 

 

2019年11月22日

【レンタルバイクご利用いただきました】タクトベーシック（50cc Ａクラス）

電話でお問い合わせ頂き、ご予約いただくパターンがよくあります。手っ取り早くていいんだと思います。

今回のお客様は、当店の営業時間中お客様もお仕事されててお忙しいとの事で、ホームページをご覧頂いて、メールでお問い合わせ&ご予約いただきました。

メールのお問い合わせの末、レンタルバイクご利用いただく方も増えてきているのですが、

なにぶんパソコンでメール確認しているので四六時中確認できなくて、どうしてもご連絡遅くなる事があります。

そういったデメリットも有りますが、

今回気づいたのは、事前にどんなバイクを用意してくれるのか、写真を撮って見てもらって、安心してご予約いただけるというメリットを発見しました。（希望者のみ対応）

岡島モータークラブではまだまだレンタル始めて間もないですし、お客様がどういったことを気にされてるのか勉強してるところですので、是非ご要望や些細な事でもお問い合わせ頂けたら嬉しいと思っています。

2019年4月19日

【レンタルバイクご利用いただきました】リード（原二 Ｂクラス）

有難う御座います。

急遽、今乗っているバイクが壊れてそれに修理が一か月近くかかるということで、
通勤の足に代わりのバイクがいるということでご用命いただきました。

１か月の修理がかかるのは他店さんの話なのですが、うちも含めて長期間代車を貸してくれるバイク屋さんは少ないと思います。
そんな時に、うちのレンタルバイクは１か月以上で割安なバイクをお貸ししていますので、こういった時には便利なサービスだと思います。

急なご依頼でも在庫があれば半日あればご用意できますので、急にバイクが必要になった際は是非ご依頼ください。